Клиент спрашивает.
Помощник отвечает.
Отвечает на вопросы, уточняет задачу и передаёт менеджеру собранное обращение с историей диалога.
- На сайте и в Telegram
- Ответы по материалам компании
- Передача заявки в CRM
КОНВЕРСА / ИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Рутину — ИИ.
Вам — время
для главного.
Внедряем искусственный интеллект в работу компании. Чтобы заявки получали ответ, документы обрабатывались быстрее, а команда занималась бизнесом.
ИЗ ИНФОРМАЦИИ — В ДЕЙСТВИЕВаша команда.
На шаг впереди.
На шаг впереди.
ЧТО ИМЕННО ИЗМЕНИТСЯНа примере обычного рабочего дня
Знакомая работа.
Меньше ручных действий.
Помощник берёт на себя повторяющиеся шаги. Ваша команда принимает решения и общается там, где важен человек.
БЕЗ ПОМОЩНИКА
Заявка ждёт до утра.
Менеджер уже закончил работу. Клиент не получает ответ и продолжает искать подрядчика.
ОБРАЩЕНИЕ → ПОНЯТНАЯ ЗАДАЧА
С ПОМОЩНИКОМ КОНВЕРСЫ
Утром — предметный разговор.
Помощник ответил по материалам компании, уточнил задачу и сохранил обращение. Менеджер видит контекст и продолжает диалог.
Задача уточненаИстория сохраненаМенеджер подключён
Пример сценария · возможности определяем на аудите
ИИ готовит. Человек решает.
Неизвестный ответ, нестандартный запрос или важное действие — повод подключить сотрудника. Эти правила закладываем до запуска.
ПРИКЛАДНЫЕ РЕШЕНИЯМеньше повторений. Больше полезной работы.
Где вашей команде
нужна ещё одна пара рук?
Клиент спрашивает.
Каждый разговор.
Главное — на виду.
Помогает руководителю увидеть договорённости, пропущенные вопросы и следующие шаги по клиенту.
- Расшифровка разговора
- Проверка по вашим критериям
- Сводка и задачи менеджеру
Запрос пришёл.
Данные уже собраны.
Извлекает данные из писем и файлов, находит недостающие сведения и готовит предложение для проверки.
- Письма, PDF и таблицы
- Ваши тарифы и шаблоны
- Проверка перед отправкой
Каждое решение настраивается под ваш процесс.У меня другая задача ↗
ПОСМОТРИТЕ НА ПРИМЕРЕИнтерактивная демонстрация · не реальный кейс
Так выглядит
работа без рутины.
Выберите задачу и пройдите путь от исходного обращения до результата для команды.
ОБРАЩЕНИЕСайт компании
РАБОТА ПОМОЩНИКА
- Уточняет задачу
- Собирает контекст
- Передаёт менеджеру
РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ КОМАНДЫ
Это подготовленные сценарии: показываем принцип работы. Реальное решение подключим к данным и системам вашей компании.
ВСТРАИВАЕМ В ВАШУ РАБОТУВаши системы.
Ваши системы.
Одна связная работа.
Сохраняем привычный маршрут команды: ИИ получает информацию и передаёт результат туда, где с ним удобно работать.
СайтTelegramПочта
↓
AI↓
CRMДокументыКоманда
Состав и возможность интеграций проверяем на аудите.НАЙДИТЕ СВОЮ ТОЧКУ СТАРТАЧто можно
Что можно
поручить ИИ
в вашем бизнесе?
Пять коротких вопросов — и мы предложим, какое решение стоит обсудить первым.
Без технических знаний и точных расчётов.Вопрос 1 из 5КОНВЕРСА AI
ОТ ПЕРВОЙ ЗАДАЧИ ДО ВНЕДРЕНИЯ
Начинаем с процесса.
Доказываем на практике.
Аудит
Изучаем, где теряются время и заявки. Проверяем данные и системы, выбираем приоритетную задачу.
НА ВЫХОДЕПлан внедрения, оценка затрат
и критерии результата
и критерии результата
Пилот
Собираем решение для одного процесса. Проверяем на реальных примерах и сравниваем с исходными показателями.
НА ВЫХОДЕРабочий пилот и решение
о дальнейшем запуске
о дальнейшем запуске
Внедрение
Подключаем системы, обучаем команду и сопровождаем после запуска. Следим за качеством и расходами.
НА ВЫХОДЕРешение в работе
и понятное сопровождение
и понятное сопровождение
ВАШ ПРОЦЕСС В ЦИФРАХРутина занимает
Рутина занимает
больше, чем кажется.
Посмотрите, сколько времени уходит на повторяющиеся действия — и какую часть можно попробовать передать помощнику.
ч / месяцпотенциально освободившегося времени
Расчёт сценария, не обещание результата. Фактическую долю автоматизации проверим на пилоте. В месяце принято 22 рабочих дня.
Сейчас на этот процесс уходит ч / месяц
Обсудить мой процесс ↗Понимаем путь
от первого клика
до продажи.
Разрабатываем сайты и настраиваем рекламу. Поэтому смотрим на ИИ как на часть работы бизнеса: что происходит с обращением, кто его обрабатывает и какой следующий шаг нужен клиенту.
Сначала разбираемся в задаче. Затем проектируем решение, подключаем данные и проверяем, помогает ли оно вашей команде.
Познакомиться с агентством ↗ЕСТЬ ВОПРОСЫ?Давайте
Давайте
разберёмся.
Мы не знаем, что именно автоматизировать.+
Начнём с разговора о работе команды: какие задачи повторяются, где возникают задержки и какие данные уже есть. По итогам предложим процессы, которые стоит изучить на аудите.
ИИ полностью заменит менеджера?+
Роль помощника определяем под задачу. Он может отвечать на типовые вопросы и собирать данные, а сложные случаи передавать человеку. Важные действия можно оставить на подтверждение сотруднику.
Сколько стоит внедрение?+
Цена зависит от процесса, объёма данных и интеграций. После обследования отдельно оцениваем разработку, сопровождение и текущие расходы на модели и инфраструктуру. Состав работ фиксируем до старта.
Что происходит, если помощник не знает ответ?+
Настраиваем границы ответов и передачу вопроса сотруднику. До запуска проверяем решение на наборе примеров, затем разбираем ошибки и обновляем информацию.
Где будут храниться данные?+
Архитектуру, хранение и доступ к данным согласуем до разработки. Возможность использования внешних моделей или размещения в контуре компании оцениваем с учётом требований и бюджета.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Какую рутину
вы бы отдали ИИ?
Расскажите, что отнимает время у команды. Обсудим, где автоматизация может помочь и с чего начать.
marketing@konversa.ru ↗Начнём с короткого знакомства с вашей задачей.
Сначала подобрать решение ↗Или написать нам в Telegram ↗